Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Wettigo ein zentrales Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen, die über wettigokasino.ch angeboten werden.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienste erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontonummer
• Zahlungsdaten: Kreditkartendaten, E-Wallet-Informationen, Bankverbindungsdaten
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Geräteinformationen
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungshistorie, Wettverlauf, Spielaktivitäten
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus dem Live-Chat, E-Mail-Korrespondenz, Kontaktformulare

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

1. Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
2. Abwicklung von Zahlungen, Ein- und Auszahlungen
3. Bereitstellung unserer Sportwetten- und Casinodienste
4. Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Identitätsverifizierung
5. Förderung des verantwortungsvollen Spielens und Schutz gefährdeter Spieler
6. Kundenservice und technischer Support
7. Versand von Informationen über Boni und Aktionen (mit Ihrer Einwilligung)
8. Verbesserung unserer Plattform durch Analyse des Nutzerverhaltens

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG):

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Abwicklung Ihres Kontos
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (z. B. KYC, AML)
• Berechtigte Interessen: Zur Betrugsprävention und Sicherstellung der Plattformintegrität
• Einwilligung: Für Marketingkommunikation und optionale Cookies

Weitergabe von Daten an Dritte

Wettigo gibt Ihre Daten nur in notwendigem Umfang an Dritte weiter. Dies betrifft:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Behörden und Aufsichtsstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
• Technische Dienstleister, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen
• Lizenzgeber und regulatorische Stellen im Rahmen der Curaçao-Lizenz

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und den Betrieb der Plattform sicherzustellen. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Datensicherheit

Wettigo setzt modernste Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie regelmässige Sicherheitsaudits unserer Systeme.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Transaktions- und Kontodaten werden in der Regel für mindestens 10 Jahre aufbewahrt, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäss dem Schweizer DSG:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wettigo behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.